التسيير العقاري المشترك في المغرب: رقمنة الاستدعاءات والمحاضر ومتابعة المصاريف

المسيّر الذي يدير عدة إقامات سكنية يقضي جزءاً مهماً من وقته في مهام متكررة وقليلة القيمة المضافة: متابعة الاستدعاءات الورقية أو الهاتفية، تحرير وتوزيع المحاضر، متابعة المصاريف غير المؤداة لكل مالك على حدة. لا تتطلب أي من هذه المهام كفاءة قانونية خاصة — بل تتطلب فقط وقتاً، ما يجعلها مرشحة جيدة للأتمتة.

ما ينص عليه الإصلاح — ووضعه الحقيقي الذي يجب التحقق منه

اعتمد مجلس النواب بالإجماع بتاريخ 9 يوليوز 2024 نصاً يعدّل القانون 18.00 المتعلق بالملكية المشتركة — يُعرف على نطاق واسع في الصحافة وبين المهنيين بـ«القانون 30.24». ينص هذا النص بين أمور أخرى على محاولة صلح إلزامية قبل أي دعوى قضائية يرفعها المسيّر، وإمكانية دعوة مالك واحد أو أكثر للجمع العام بأنفسهم بإشعار مدته 15 يوماً، وتبليغ قرارات الجمع العام خلال 8 أيام.

الاستدعاءات والإشعارات عبر واتساب

سواء طُبِّق الإصلاح أم لا، لا شيء يمنع المسيّر من رقمنة إرسال الاستدعاءات والتقارير منذ اليوم. رسالة واتساب تُرسل إلى كل مالك مع تاريخ ووقت وجدول أعمال الجمع العام تحل محل الاستدعاء الورقي الموضوع تحت الباب أو المُرسل بالبريد المضمون — مع إشعار استلام فوري بدلاً من وصل إيداع بريدي يجب الاحتفاظ به.

• →استدعاء الجمع العام مُرسل عبر واتساب إلى جميع الملاك، مع إشعار استلام
• →محضر مُوزَّع تلقائياً بعد الجمع العام، دون إعادة إدخال يدوية لكل عنوان
• →تذكيرات تلقائية قبل حلول أجل المصاريف، قبل أن يتراكم المبلغ غير المؤدى على مدى عدة أشهر

بوابة إلكترونية للملاك

بوابة إلكترونية متاحة لكل مالك تجمع ما يتداول اليوم ورقياً أو عبر تبادلات متفرقة: آخر المحاضر، وضعية المصاريف (مؤداة، معلقة، متأخرة)، ووثائق العقار (النظام الداخلي، التأمين). يوفر المسيّر الوقت على الطلبات المتكررة («أين وصل رصيدي؟»، «هل يمكنكم إرسال آخر محضر؟»)، إذ يكون الجواب متاحاً باستمرار.

متابعة المصاريف غير المؤداة

تصبح المتابعة اليدوية للمصاريف غير المؤداة (جدول بيانات، مكالمات فردية) صعبة الاستمرار بمجرد أن تتجاوز الإقامة بضع عشرات من الوحدات. المتابعة التلقائية — تذكير عبر واتساب عند حلول الأجل، ثم تذكير ثانٍ بعد مدة محددة في حال عدم الأداء — تقلل عدد الملفات التي تصل إلى مرحلة التقاضي، وهي بالضبط المرحلة التي تهدف محاولة الصلح الإلزامية إلى تجنبها إذا دخل الإصلاح حيز التنفيذ.

مثال ملموس: إقامة في أكادير

بالنسبة لإقامة في أكادير تضم حوالي أربعين وحدة، رقمنة الاستدعاءات ومتابعة المصاريف غير المؤداة عبر واتساب هي أتمتة بسيطة، تبدأ من 3000 درهم. أما البوابة الإلكترونية الكاملة للملاك (الوثائق، وضعية المصاريف، سجل المحاضر) فهي منصة مخصصة، يُحدَّد سعرها في عرض سعر حسب عدد الوحدات والمزايا المختارة.

• القانون 30-24 المتعلق بالملكية المشتركة بالمغرب: إصلاح 2024، ما الذي يتغير — Reaconsult
• نزاعات الملكية المشتركة: الصلح يصبح إلزامياً — Le360
• الوكالات العقارية المغربية موحدة ضد القطاع غير المهيكل — Finances News Hebdo (FNH)